Politica di Rimborso e Reso

La presente Politica di Rimborso e Reso si applica a tutti i prodotti acquistati sul sito stampiinsilicone.com. Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di effettuare un ordine, poiché l‘acquisto comporta l’accettazione integrale delle condizioni qui descritte.

1. Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in qualità di consumatore hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover indicare alcuna motivazione, entro il termine stabilito dalla normativa vigente in materia di contratti a distanza. Il diritto di recesso ti consente di sciogliere unilateralmente il vincolo contrattuale e ottenere il rimborso integrale del prezzo pagato.

Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione esplicita nella quale manifesti la tua volontà di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso, ma tale utilizzo non è obbligatorio: qualsiasi dichiarazione chiara e inequivocabile è valida a tal fine.

2. Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica in determinati casi previsti dalla legge. In particolare, per motivi di tutela della salute e dell‘igiene, il recesso è escluso per i prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che, per loro natura, non sono idonei ad essere restituiti.

Poiché i nostri prodotti sono stampi in silicone destinati al contatto diretto con alimenti, una volta rimosso il sigillo di confezionamento e una volta che il prodotto è venuto a contatto con superfici o ingredienti, lo stampo non può più essere considerato idoneo alla rivendita per ragioni di sicurezza alimentare e igienica. Di conseguenza, il diritto di recesso è escluso per gli stampi aperti o utilizzati, anche solo parzialmente.

Resta fermo il tuo diritto di recedere per i prodotti che non sono stati aperti e che si trovano ancora nella confezione originale sigillata.

3. Modalità di Restituzione

Qualora desideri esercitare il diritto di recesso per un prodotto idoneo alla restituzione, sarai tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro il termine stabilito dalla normativa vigente, decorrente dal giorno in cui hai comunicato la tua decisione di recedere.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico, salvo diversa indicazione. Ti invitiamo a imballare i prodotti in modo adeguato per garantirne l‘integrità durante il trasporto. Ti ricordi che sei responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del prodotto.

4. Rimborso

Una volta ricevuta la comunicazione di recesso e verificata l‘idoneità del prodotto alla restituzione, procederemo al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e secondo i termini previsti dalla legge applicabile.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se tale dimostrazione avviene prima.

5. Prodotti Difettosi o Non Conformi

Se il prodotto ricevuto presenta difetti di fabbricazione, danni imputabili al trasporto o non è conforme alla descrizione fornita al momento dell’acquisto, hai diritto di richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso integrale. In questi casi, ti invitiamo a contattarci tempestivamente descrivendo il problema riscontrato e, ove possibile, fornendo immagini del prodotto. I costi di restituzione per prodotti difettosi o non conformi saranno a nostro carico.

I nostri stampi in silicone sono realizzati con silicone platino di alta qualità, privo di BPA e PFAS, sicuro per il contatto alimentare e garantito per un utilizzo ripetuto nel tempo. Tuttavia, nel caso in cui si verifichino anomalie riconducibili a difetti di produzione, la nostra priorità è garantire la tua piena soddisfazione attraverso una soluzione rapida ed efficace.

6. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti acquistati sul sito stampiinsilicone.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. La garanzia si applica ai difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro il termine di legge. In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a seconda delle circostanze.

7. Proprietà Intellettuale

I prodotti commercializzati sul sito stampiinsilicone.com sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Il tuo acquisto ti conferisce esclusivamente il diritto di utilizzo personale del prodotto per gli scopi previsti. La riproduzione, la copia, la rivendita o qualsiasi altro utilizzo commerciale non autorizzato dei prodotti acquistati è severamente vietata e tutelata dalla legge applicabile in materia di proprietà intellettuale.

8. Modifiche alla Politica di Rimborso

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica di Rimborso e Reso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito stampiinsilicone.com e si applicheranno agli acquisti effettuati successivamente a tale pubblicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle condizioni vigenti.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica di Rimborso e Reso o per esercitare i tuoi diritti, ti invitiamo a utilizzare i canali di contatto disponibili sul sito stampiinsilicone.com. Il nostro team è a tua disposizione per fornirti assistenza e supporto in ogni fase del processo.